Skarga dotycząca naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych

Twoje dane osobowe zostały naruszone? Ktoś zamieścił np. twoje nazwisko lub adres w ogólnodostępnym miejscu bez twojej zgody? Możesz złożyć w tej sprawie skargę dotyczącą naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. O tym jak to zrobić i o tym jakie prawa ci przysługują, przeczytasz poniżej.

Jak załatwić sprawę

Co powinieneś wiedzieć i kto może skorzystać z usługi

Co to jest naruszenie danych osobowych

Unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO) wyróżnia trzy typy naruszenia:

• naruszenie poufności – np. gdy twój adres e-mail zostanie upubliczniony osobom niepożądanym
• naruszenie dostępności – np. gdy przez gapiostwo przetwarzającego twój numer PESEL został wykradzione i ktoś nieuprawniony będzie go wykorzystywał
• naruszenie integralności – np. gdy twoje nazwisko zostało przekręcone

Skargę dotyczącą naruszenia danych osobowych składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Kto może złożyć skargę dotyczącą naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych

Ze skargą do Prezesa UODO wystąpić może:

• osoba, która danej osobowe zostały naruszone
• pełnomocnik osoby, której dane osobowe zostały naruszone
• podmiot, organizacja lub zrzeszenie działające w obszarze ochrony danych osobowych – jeśli osoba, której dane osobowe naruszono, upoważniła je do złożenia skargi do Prezesa UODO

Kiedy powinieneś załatwić sprawę

W dowolnym momencie

Gdzie załatwisz sprawę

Urząd Ochrony Danych Osobowych
Stawki 2, 00-193 Warszawa

Co zrobić krok po kroku

1. Złóż skargę dotycząca naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych

Dokumenty

Jeżeli posiadasz dowody potwierdzające okoliczności wskazane w skardze (np. korespondencję z administratorem, umowy, zaświadczenia), dołącz je do skargi.

Ustanowienie pełnomocnika

Jeśli chcesz, aby reprezentował cię pełnomocnik, pamiętaj o dołączeniu pełnomocnictwa oraz dowodu zapłaty opłaty skarbowej za pełnomocnictwo (17 zł). Nie zapłacisz za pełnomocnictwo udzielone mężowi, żonie, dzieciom, rodzicom, dziadkom, wnukom lub rodzeństwu. Z opłaty skarbowej zwolnione są m.in. jednostki budżetowe i jednostki samorządu terytorialnego.

Opłatę skarbową za pełnomocnictwo wpłać na konto Urzędu Dzielnicy Śródmieście m. st. Warszawy. Sprawdź numer konta.

Praktyczne informacje na temat pełnomocnictwa.

2. Urząd przeprowadzi postępowanie

W postępowaniu Prezes UODO sprawdzi m.in.:

• charakter, wagę i czas trwania naruszenia oraz rozmiar poniesionej przez ciebie szkody
• umyślny lub nieumyślny charakter naruszenia
• stopień współpracy z organem nadzorczym w celu usunięcia naruszenia oraz złagodzenia jego ewentualnych negatywnych skutków
• kategorie danych osobowych, których dotyczyło naruszenie

3. Urząd wyda decyzję o nałożeniu kary lub przywróceniu do stanu poprzedniego

W decyzji Prezes UODO może:

• wezwać administratora lub podmiot przetwarzający dane do przywrócenia stanu poprzedniego – np. usunięcia twoich danych osobowych ze swojej bazy danych
• nałożyć karę administracyjną do 20 mln euro, a w przypadku przedsiębiorstwa – do 4% jego całkowitego rocznego światowego obrotu z poprzedniego roku obrotowego

Dokumenty

Ile zapłacisz

Usługa jest bezpłatna. Dodatkowe opłaty możesz ponieść, tylko w przypadku realizacji tej usługi przez pełnomocnika (informacje na temat pełnomocnictwa).

Ile będziesz czekać

Nie dłużej niż miesiąc. Termin może się wydłużyć do 2 miesięcy (dostaniesz o tym informację).

Jak możesz się odwołać

Jeśli jesteś niezadowolony z decyzji wydanej przez Prezesa UODO, złóż wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy. Masz na to 14 dni, od dnia otrzymania decyzji.